Forsyningstilsynet modtog i perioden september 2023 til april 2024 et større antal klager over Nordisk Energi ApS. Samtlige klager vedrørte mulig overfakturering af elkunder, der havde indgået kontrakt om levering af et variabelt elprodukt.
Forsyningstilsynet har herudover i forbindelse med et tilsyn bl.a. undersøgt, om Nordisk Energi ApS har overholdt forpligtelserne til, at kontraktbetingelser skal oplyses klart forståeligt forud for kontraktens indgåelse. Tilsynet har ført til et påbud til virksomheden om at sikre, at det lever op til kravene om oplysning om kontraktbetingelser, herunder pris, forud for indgåelse af aftale om levering af elektricitet.
Forsyningstilsynet vurderer samlet set, at oplysningerne indeholdt i klagesagerne, sammenholdt med at selskabet i sit aftalemateriale ikke har oplyst elkunderne om, hvordan virksomhedens variable priser udregnes, understøtter en konkret mistanke om, at virksomheden har overfaktureret sine elkunder og dermed har overtrådt straffelovens § 279 om bedrageri.
Pressekontakt Jacob Klok, tlf.: 4171 5360, mail: jakl@forsyningstilsynet.dk
Øvrige henvendelser, tlf. 4171 5400